登録・お申し込みに関して
- フリーメールしか持ってないのですが申し込みできますか?
- メールアドレスを持ってないのですが、利用できますか?
- IDに日本語は使えますか?
- 申し込み後、どのぐらいで利用できますか?
- 決済方法はどんなものがありますか?
- 登録メールアドレスを変更したいのですが?
- 無料版から有料版に変更したいのですがデータは引き継げますか?
- 設定完了のメールが届きません New!
フリーメールしか持ってないのですが申し込みできますか?
フリーメールでもお申し込み可能です。
ただし、メールが届かなくなったり(送信メールに対して未着のエラーが返るなど)、連絡が取れなくなった場合は、アカウントが削除される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
メールアドレスを持ってないのですが、利用できますか?
残念ながらメールアドレスがないとお申し込みは出来ません。
フリーメールを取得するか、メールアドレスの利用可能なプロバイダをご利用ください。
accountに日本語は使えますか?
いいえ。日本語は使えません。
URLの一部になりますので半角英数字のみでご登録ください。
申し込み後、どのぐらいで利用できますか?
無料版の場合、お申し込み後1~2営業日(土日祝祭日を除く1~2日)
有料版の場合、入金確認後1~2営業日(土日祝祭日を除く1~2日)
となります。
3日経っても弊社よりアカウント開通の連絡メールが届かない場合は、メールまたはメールフォームよりお問い合せください。
決済方法はどんなものがありますか?
PayPalまたは銀行振込となります。振込みの場合、振込手数料はお客様負担となります。
登録メールアドレスを変更したいのですが?
メールフォームよりご連絡ください。
無料版から有料版に変更したいのですがデータは引き継げますか?
無料版から有料版へのコース変更は可能です。利用中のデータもそのまま引き継げます。(お客様での変更作業等は不要です)
コース変更のお申込はメールフォームよりご連絡ください。
なお、有料版から無料版へのコース変更は出来ませんのでご了承ください。
設定完了メールが届きません
設定完了メールは通常、無料版の場合はお申込後1~2営業日、有料版の場合は入金確認後1~2営業日でお送りしています。
設定完了メールが届かない場合は、次の点を確認して下さい。
・設定完了メールが迷惑メールフィルタでブロックされていないか (atlne.comドメインのメールを受信するように設定して下さい)
・お申込時のメールアドレスに入力間違いが無いか
atlne.com ドメインのメールを受信するように設定しているのにメールが届かない場合は、メールフォームまたはFORUMにてお問い合せください。
